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DGP brinda autoservicio a través de WhatsApp a los servidores

Publicado: viernes 04 de diciembre de 2020, 07h47 | Última actualización el viernes 04 de diciembre de 2020, 18:51

El canal de atención contiene la principal información relacionada con las demandas del sector

La Dirección de Gestión de Personas (DGP) de la Decanato de Desarrollo Institucional informa que a partir del 4 de diciembre los empleados de la institución podrán utilizar una nueva forma de contacto con el sector: Whatsapp.

En la aplicación se puso a disposición la información principal relacionada con las actividades bajo la competencia de la Dirección de Gestión de Personas del IFSP. El objetivo es facilitar y agilizar la contestación de dudas de empleados activos, jubilados y pensionados, indicando la base legal respectiva y la forma de solicitud, cuando sea necesario.

Para utilizar o serviço, os servidores deverão adicionar em sua lista de contatos do celular o número (11) 3775-4543 e entrar em contato através do aplicativo WhatsApp, enviando alguma saudação ("Oi", "Olá", "Bom dia", "Buenas tardes buenas noches"). Tras el mensaje, el servidor debe identificarse, informando su nombre completo, lugar de ejercicio y cargo.

Además, el uso del autoservicio tiene como objetivo reducir el volumen de correos electrónicos enviados a la Dirección / Coordinación de Gestión de Personas o sectores similares de los campus y Rectoría, optimizando los servicios en general.

El servicio se actualizará constantemente, considerando las frecuentes actualizaciones de la Legislación y la inclusión de nuevas opciones para servidores. Las sugerencias u otra información deben enviarse a la dirección de correo electrónico . El autoservicio DGP se puede evaluar utilizando el formulario disponible aqui.

El director de Gestión de Personas, Guilherme Oliveira Leite, destaca la importancia de la alianza con IF Sertão de Pernambucano para la implementación de este sistema. “Agradecemos a la Junta Directiva de Personas de IF Sertão Pernambucano; Durante la reunión virtual del Foro de Oficiales de Gestión de Personas de las instituciones de la Red Federal de Educación Profesional, Científica y Tecnológica (FORGEP), el director, Jean Lúcio Santos Evangelista, nos presentó la aplicación como una posibilidad de interacción con el servidor, lo que mejorará nuestra relación con los servidores ".

En julio de 2020, cuando asumió el Decano de Desarrollo Institucional, Bruno Luz, se mantuvieron reuniones individuales con 33 Unidades de Gestión de Personal (CGP) de las unidades. En estas reuniones se mapearon los principales puntos de mejora, sugerencias, quejas de rutina y procedimientos de gestión de personal en el campus y su relación con la rectoría. Según Luz, un indicador que fue común, en prácticamente el 100% de las reuniones, fue la optimización en la asistencia relacionada con dudas generales de los servidores, y este fue el motivador para que el PRD buscara soluciones para mejorar estos trámites.

 

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