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DDGA / PRE lanza el mapa mental de IFSP CRA

PRE, a través de la Dirección de Datos y Gestión Académica (DDGA), elabora un Mapa Mental con los procesos que se llevan a cabo en los Coordinadores de Expedientes Académicos (CRA) de los campus del IFSP.

  • Publicado: martes, 24 de septiembre de 2019, 18:20 a.m.
  • Última actualización el martes 01 de octubre de 2019, 12h10

La CRA es el sector, de los campus, del IFSP, responsable de la documentación y registro de la mayoría de las actividades relacionadas con la vida académica de los estudiantes, desde el ingreso a los cursos en la institución, hasta la conclusión / cotejo de grado y la expedición de diplomas.

La excelencia en el desempeño de sus servicios, a través del buen servicio, agilidad y seguridad son atributos del sector que impactan en toda la institución.

En 2017, con el fin de mapear y mejorar los trámites que se realizan en el sector, se conformó la Comisión IFSP de Mapeo de Procesos de los Coordinadores de Expedientes Académicos (CRA), integrada por miembros servidores y / o coordinadores de los CRA del campus, de la Decano de Educación (PRE) y, con el apoyo de la Oficina de Procesos (EP), que comprende una consultoría directamente vinculada al Decano de Desarrollo Institucional (PRD). El objetivo principal de la Comisión es identificar / mapear todos los procesos ejecutados por las ACC, así como actuar con la modelación de las actividades y procesos ejecutados y estandarización de procedimientos, manuales y formularios utilizados por este sector institucional.

El trabajo de la Comisión se ha realizado a través de reuniones semanales (por videoconferencia) y, ocasionalmente, presenciales.

Centrándose en la finalización del Mapa mental de las CRAs, que es una herramienta de representación gráfica para la organización y gestión de la información, el 17/06/2019 se realizó una videoconferencia, en dos turnos diferenciados, con el propósito de promover el incremento de la participación de los campus, en lo que se refiere a análisis conjunto, validación constructiva y posible complementación de la recaudación de aportes para la Mapa mental. La idea era reconocer y modelar los procesos que no fueron identificados y representados en el transcurso de su concepción / estructuración / dibujo y validar el documento final. En esta ocasión, se contó con la participación de los coordinadores de las CRA y / o funcionarios del sector de veinticuatro campus.

O Mapa mental también presenta el desarrollo del proceso a través de ramificaciones que parten de un concepto central. De esta manera, el Mapa mental de las CRA tiene cuatro macroprocesos: 1) Asistir a los estudiantes; 2) Asistir a Sectores Internos; 3) Gestionar acciones académicas externas y 4) Asistir al público externo.

Con miras a finalizar la representación gráfica de la organización y la gestión de la información de todos los procesos y actividades que realizan las CRA dentro del IFSP, la Comisión de Mapeo de Procesos de los Coordinadores de Expedientes Académicos (CRA) del IFSP proporciona la representación final de la Mapa mental, visible haciendo clic aquí.

Como continuación del trabajo, la comisión pretende continuar con la modelización de los procesos y estandarizar los manuales, así como los formularios, con el fin de consolidar las acciones planificadas.

Además, el comité informa que está abierto a proceder con la inclusión de nuevos miembros en este trabajo y que, para ello, los interesados ​​deberán enviar una solicitud al correo electrónico: .

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